Dicha aclaración se producen después de las quejas de algunos clientes que han denunciado que las entidades financieras están cobrando comisión por estos pagos.

Desde el Santander Central Hispano informaron a Servimedia de que el problema del cobro de la comisión surge si se hace una transferencia a través de Internet o en cajero automático, aunque si se acude posteriormente a la entidad se devuelve el dinero.

En todo caso, desde el SCH se invitó a los ciudadanos a utilizar la opción de donaciones en esos sistemas, con la que no se cobra comisión. Un portavoz del BBVA explicó que esta entidad no cobra ninguna comisión por las transferencias a ONG que se realizan en las oficinas, por teléfono o por Internet.

Indicó que si la donación se hace a través de un cajero automático, éste sí la cobra porque no discrimina esta transferencia del resto, pero que si el cliente reclama la cantidad, se le devuelve sin ningún problema.

Las fuentes del BBVA informaron de que los cajeros automáticos tienen un código universal y no tienen la capacidad de discriminar una transferencia de este tipo de otras, por lo que cobra la comisión por "una mera razón técnica". Además, indicó que muy poca gente utiliza esta vía para hacer sus donaciones.

Lo mismo ocurre con los clientes de Caja Madrid, que si optan por el cajero automático para hacer su donación a una ONG se les cobra una comisión que después la entidad les devuelve si lo reclaman en una oficina.

Si los ciudadanos hacen una transferencia para la catástrofe de Asia en las oficinas de Caja de Madrid, por Internet o a través de banca telefónica no se les cobra ninguna comisión, vaya dirigida a ONG que tengan cuenta con esta entidad o a las que no la tienen, ya que "todo lo que tenga que ver con la solidaridad no se cobra".

Caixa Catalunya tampoco cobra comisiones por las transferencias a ONG que tienen abierta cuenta con esta entidad, pero sí lo hace con las que no la tienen, aunque las fuentes consultadas indicaron que la mayoría de las ONG tienen cuenta con esta entidad. Además, indicaron que es un poco absurdo que si tu entidad tiene cuentas con determinadas ONG, se pretenda hacer la donación en otras.