Además, los datos de una encuesta realizada por Metro reflejan que más de la mitad de los viajeros (el 59%) cree que la seguridad en el suburbano es buena o muy buena, casi los mismos que opinan que la seguridad en el Metro es mejor que la que existe en la calle (un 46%).

Según los responsables de la compañía, a esta percepción de seguridad han contribuido los 1.100 vigilantes que trabajan diariamente en la red, ya que el 49% de los encuestados considera que su presencia es necesaria o adecuada. También han aumentado las unidades caninas en el Metro, que han pasado de 24 a 30.

Además de la sensación de seguridad, las cifras indican que el 90% de los viajeros no han tenido incidentes de seguridad en el Metro. Según la encuesta, los factores que más seguridad proporcionan a los usuarios son los vigilantes y las cámaras de seguridad.

En la actualidad, la red de Metro cuenta con 2.674 cámaras, que llegarán a más de 3.400 en los próximos meses. Metro destacó sus esfuerzos en materia de seguridad, que se traducen en un aumento del presupuesto en cuatro millones de euros, hasta un total de 64 millones de euros.