Desde el jurado del premio destacaron que han concedido este premio por la exploración pionera de tecnologías disruptivas como el 'blockchain' o la Inteligencia Artificial. Además, también incidieron en la continua escucha al cliente para mejorar el diseño de su experiencia bancaria o la potenciación de las capacidades de ciberseguridad para proteger a sus clientes frente al cibercrimen.

Asimismo, el jurado reconoció a la aplicación de banca móvil de BBVA para empresas como la mejor app de su categoría. Entre los méritos que alegaron para la concesión de este premio se encuentran su amplia gama de productos y servicios, su alto nivel de seguridad y su capacidad para satisfacer las necesidades de empresas con un gran volumen de transacciones.

También premió la oferta de 'open banking' de la compañía. El jurado destacó que la estrategia basado en interconexiones bancarias permite optimizar la gestión de tesorería y la integración de servicios bancarios en plataformas digitales, lo que ayuda a mejorar la experiencia del usuario y facilita las transacciones financieras fuera de los canales bancarios tradicionales.

Entre los servicios que incluye la plataforma de 'open banking' se encuentra la contratación de seguros de hogar o el estudio de préstamos hipotecarios. Además, en 2023 BBVA lanzó dos innovaciones: un servicio pionero de verificación que permite a las empresas certificar en segundos la titularidad de una cuenta bancaria y una solución de financiación de vehículos, diseñada para integrarse en los sitios web de los concesionarios y agilizar el proceso de compra de un automóvil.