Estos requerimientos dieron lugar a la apertura de 7.878 expedientes, un 15% más que en 2004, e hicieron necesarias 78.414 actuaciones de la Policía Municipal, una cifra un 60,5% superior a la del año anterior. Por distritos, Centro, Carabanchel y Latina fueron los que más requerimientos gestionaron el pasado año.

En la actualidad, Madrid cuenta con 180 policías repartidos en 44 OAC (21 fijas y 23 móviles), que realizan labores de prevención y disuasión, además del seguimiento de las reivindicaciones vecinales. Calvo destacó los buenos resultados logrados gracias a la nueva línea de cooperación a través de la figura de los mediadores vecinales, que tienen un perfil institucional y dependen de las asociaciones de vecinos.

El concejal explicó el método seguido por los policías en el tratamiento de los expedientes, que tras recibir un requerimiento realizan la correspondiente inspección y denuncia y mantienen informado al vecino denunciante hasta que se resuelve el asunto de manera definitiva. Según Calvo, seis de cada diez expedientes fueron resueltos en un plazo inferior a los 30 días que marca el protocolo.

Del total de los expedientes realizados en 2004, el 48% (3.731) correspondieron a vigilancia administrativa (ruidos, control de locales, venta ambulante y molestias vecinales); el 28% (2.241) a seguridad ciudadana (consumo y tráfico de drogas, piratería audiovisual, hurtos y robos y vandalismo), y el 24% restante (1.906) tuvieron su origen en problemas de tráfico (señalización, infracciones, regulación vial y estacionamientos indebidos).

Las actuaciones policiales de las OAC fueron en su mayor parte informes y denuncias (un total de 37.331, un 71% más que en 2004), análisis de consultas de bancos de datos policiales y vigilancias (21.852, un 73% más) y entrevistas (19.231, un 54% más).

Calvo explicó que las OAC prestan un servicio muy versátil y participan también en dispositivos especiales, comoel Plan Japón en verano para reducir los delitos contra turistas japoneses, la Campaña de Navidad, el dispositivo de Villaverde y el Plan Lavapiés.

Para el concejal, pese a los buenos resultados obtenidos hasta ahora, "no somos conformistas". Avanzó las líneas deactuación de las Oficinas Móviles a corto y medio plazo, que entre sus prioridades tendrán la participación en las Mesas de Convivencia de distrito, la atención a los inmigrantes y laaproximación a las víctimas de delitos, entre otras; y destacó el importante papel que juega la participación ciudadana, que en muchos casos dijo que es la clave del éxito o fracaso de las medidas policiales.