Según informaron fuentes de Renfe a Servimedia, sólo 30 trenes AVE, de los 16.572 que circularon entre Madrid y Sevilla durante el año 2000 sufrieron un retraso superior a 5 minutos, el tiempo a partir del cual la compañía se compromete a devolver el iporte del billete. La puntualidad de esta línea fue del 99,82%.

El AVE facturó el año pasado 24.000 millones de pesetas, de los que 51,6 tuvieron que ser devueltos a los pasajeros por todos los retrasos imputables a Renfe.