Según la compañía, este aumento de la oferta redunda de manera directa en la calidad del servicio que se ofrece a los viajeros, un índice que se obtiene de las encuestas que se realizan entre los clientes y que en este momento, en Cercanías, se sitúa en 7,79, en una escala de 0 a 10; en el AVE, en 8,60 puntos; en Talgo 200, en 7,90 puntos; en Regionales, en 6,60 puntos, y en Grandes Líneas, en 7 puntos.

El mayor incremento de servicios se ha poducido en la red de Cercanías, en la que se han realizado un total de 511.790 circulaciones, 30.235 más que en los seis primeros meses del año pasado.

Por la línea del AVE, en el primer semestre han circulado 7.654 trenes de alta velocidad, con un incremento de 327 respecto a 1998. El servicio de Talgo 200, que circula por la línea de alta velocidad, experimentó un aumento en sus circulaciones de las 2.631 de los seis primeros meses de 1998, a 3.011 en el primer semestre de este año.

En cuanto alos trenes Regionales, incrementaron el número de sus circulaciones hasta alcanzar las 97.920 en el primer semestre, lo que significa 4.100 más que en el año anterior.