Asimismo, en el estudio se constata que la evolución de las reclamaciones en general hacia la sanidad pública durante el periodo de tiempo transcurrido entre 1994 y 1998 presenta una tendencia a la baja, con una disminución del 33%.

Según el informe, a la obtención de estos resultados ha contribuido la apertura de los quirófanos por las tardes en 20 hospitales de la red pública sanitaria desde marzo del 97.