Fuentes del Zoo manifestaron a Servimedia que dos personas recibieron asistencia del personal médico del zoológico, y posteriormente fueron trasladadas en ambulancia para comprobar su estado de salud en algún centro hospitalario.

El suceso causó escenas de pánico entre las personas y niños pequeños que hoy decidieron pasar su día de domingo en el zoo, especialmente los acompañantes y familiares de las dospersonas afectadas.