Según informa Predif, el curso, que cuenta con un máximo de 25 plazas y es de matrícula gratuita, se impartirá en la sede de Turgalicia, en Santiago de Compostela, en horario de 10.00 a 18.00 horas.

Este encuentro tiene como objetivo desarrollar conocimientos, actitudes y habilidades que faciliten la mejora continua en la gestión de las empresas turísticas de Galicia y orientar a los empresarios y profesionales del sector sobre las pautas de comportamiento que deben seguir en el trato a turistas con discapacidad.

"La gestión de la atención a clientes con necesidades especiales en los servicios turísticos" va dirigido a empresarios, directores, responsables de calidad, jefes de departamento y personas de atención directa a clientes de empresas y organismos públicos o privados del sector turístico de la Comunidad Autónoma de Galicia.

Para lograr una mayor efectividad, el seminario se divide en bloques según el tipo de discapacidad (física, visual, mental, auditiva e intelectual) y dentro de cada uno se exponen las necesidades específicas, cuáles son las dificultades más comunesy cómo ha de ser la atención a estas personas.