La iniciativa de los populares destaca que todos los servicios de ayuda e información que la Agencia Estatal de Administración Tributaria pone a disposicion de los contribuyentes son cada vez más utilizados.

En este sentido, el PP considera que "sería bueno continuar mejorando los servicios de ayuda y, en esta línea y dados los buenos resultados obtenidos por la plataforma telefónica gestora en el istema de devolución rápida del IRPF, poner en marcha un sistema de gestión telefónica permanente".

El texto de la iniciativa recuerda que, desde el año 1996, la Agencia Estatal de Administración Tributaria "ha realizado multitud de esfuerzos dirigidos a ofrecer a los ciudadanos más y mejores servicios con el objetivo de facilitar al máximo el cumplimiento de las obligaciones tributarias".