Para el PP, este plan se debería someter al Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud y en él se concederá especial relevancia a la implicación de los profesionales, su formación y el respaldo de los directivos a las iiciativas de mejora de la calidad que se generen en los propios centros.

En la proposición, los populares recuerdan que las grandes empresas y organizaciones de producción y servicios vienen concediendo cada vez mayor importancia al factor calidad y a la satisfacción de pacientes y profesionales, como elementos fundamentales para afrontar los nuevos desafíos de la gestión, en un contexto cada vez más orientado al aprovechamiento de las nuevas posibilidades de las tecnologías de la información.

ElPP considera un derecho del ciudadano la obtención del mayor grado de información posible sobre el nivel de calidad de los servicios que recibe, y constituye uno de los grandes ámbitos donde más avances se están realizando tanto en los contextos empresariales como de la propia gestión pública. Según el PP, la mejora continua de la calidad en las instituciones sanitarias constituye un factor clave para la aceptación y legitimación social del sistema.