En la primera de estas cuestiones, los eurodiputados populares preguntan a la Comisión si el Gobierno español ha desarrollado correctamente el reglamento comunitario que determina el sistema de indemnizaciones y multas en el tráfico aéreo.

También preguntan a la institución europea sobre la conveniencia de que la Agencia Europea de Seguridad Aérea pudiera intervenir en el asunto.

Finalmente, piden a la Comisión que determine cuáles serían los mecanismos para garantizar el cobro de los pasajeros afectados de la forma más rápida posible, ante "la inacción del Gobierno español" y la posibilidad de que la empresa declare la suspensión de pagos.