Los pasajeros que viajen en esta compañía podrán etregar sus maletas hasta 20 horas antes de que salga el vuelo, siendo el horario mínimo de embarque de 2 horas para pasajeros con equipaje y de 1 hora para aquéllos que sólo lleven equipaje de mano.

Los 34 mostradores de Portugalia Airlines ocupan una superficie de 2.000 metros cuadrados. Unea vez facturados, los equipajes son transportados en contenedores especiales hasta el aeropuerto. El horario de facturación en la nueva terminal es de 6,30 a 22,30 horas.