Para CECU-Madrid, permitir la práctica del "overbooking" enRenfe y otras empresas de transporte ferroviario sería "un ataque frontal a los derechos de los usuarios", por lo que pide que se retire este proyecto.

La confederación considera "abusivo e ilegítimo este peculiar sistema, por mucho que se considere legal. Las posibles compensaciones de las que habla el real decreto no protegen al consumidor. El consumidor, al comprar un billete, adquiere un derecho, y éste no puede ser limitado por intereses ajenos, ni menoscabado en modo alguno".

Tras indicar qe la implantación de este sistema "sólo puede contribuir a degradar y envilecer un servicio tan básico como el tren", CECU-Madrid pidió al Partido Popular que aclare si este tipo de medidas van a figurar en su programa electoral.