Esta cifra se sitúa en algo más de 3.000 millones al incluir los servicios prestados a compañías integradas en los grupos de los respectivos proveedores, el denominado mercado cautivo.

Este mercado continúa presentando un alto grado de concentración, ya que los cinco principales operadores por volumen de ingresos derivados de la prestación de servicios de "outsourcing" en el mercado, IBM, Indra, Accenture, EDS y Soluziona, reunieron una cuota conjunta del 53,5% en 2005, cifra que se eleva hasta el 76,7% al considerar a las diez primeras empresas.