El ascensor panorámico tiene una capacidad de carga de 18 personas (1.350 Kg), tres niveles distintos de paradas y viaja a una velocidad de un metro por segundo. Este tipo de estructura permite una visión de 360 grados a través del agua, ya que tiene las paredes de cristal transparente y está diseñado de forma abovedada.

Además, la empresa norteamericana ha instalado en el complejo otros dos ascensores para transportar a las distinas especies marinas fuera de las horas de visita del público y dos unidades más para servir a las plantas destinadas a restaurantes, terraza y oficinas.