Los usuarios de la red de Telefónica pagarán por este servicio, además de los 59 céntimos de establecimiento de llamada, 0,39 euros por minuto de duración de la consulta.

En caso de superar el minuto y medio en espera de obtener una respuesta, la compañía se compromete a devolver la llamada al cliente o enviarle un SMS con la respuesta solicitada.

Este servicio estará activo 24 horas al día y facilitará todo tipo de información en español y en inglés.