En ella, técnicos de la ONCE explicaron las necesidades de las personas ciegas y con discapacidad visual a los asistentes, a fin de promover un entorno más inclusivo en el ámbito del transporte por carretera.

La directora de la ONCE de San Sebastián, Andrea Parte, y el consejero territorial Nicolás Verdejo se dirigieron a los trabajadores de Avanza para poner en valor su papel de cara a fomentar un comportamiento más inclusivo y respetuoso por parte del personal de los autobuses hacia los usuarios con discapacidad visual.

En la jornada participaron también el director de Avanza en Euskadi, Borja Berroya, y la jefa de Calidad, Medio Ambiente y relación con la clientela de Avanza en Euskadi, Arantxa Ubiria.

Un técnico de rehabilitación y un psicólogo de la ONCE detallaron cuáles son las necesidades más acuciantes y habituales de las personas ciegas y con discapacidad visual, tales como identificar el autobús adecuado, orientarse en las paradas, acceder de forma segura al vehículo, localizar los asientos y recibir una comunicación clara y efectiva por parte del conductor.

Asimismo, ofrecieron distintas recomendaciones para ofrecer la ayuda sin invadir la autonomía personal y sobre la importancia de la comunicación verbal y no verbal.

Los empleados de Avanza participaron en un 'role playing' de situaciones cotidianas portando antifaces, bastones de guiado y gafas simuladoras de baja visión, a fin de reproducir situaciones cotidianas y de ponerse en la piel de las personas ciegas y con discapacidad visual.