La nueva normativa aprobada por el Gobierno limita al prefijo 803 los servicios exclusivos para adultos (los de contenidos eróticos y pornográficos, los que contengan palabras mal sonantes u obscenas, y los que exalten valoes u opiniones morales, éticas, religiosas o ideológicas), al 806 los servicios de ocio y entretenimiento y al 807 los servicios profesionales y actividades empresariales, entre otras.

"Esto lo que nos parece, más bien, es que da carta de naturaleza a lo existente", declaró Múgica a Servimedia. El responsable de la OCU reconoció que el nuevo sistema tiene un aspecto "muy positivo", que es la posibilidad de que el usuario se desconecte de estos servicios solicitándoselo al operador, aunque cree que est medida no será eficaz si no se hace una campaña de información muy fuerte acerca de esta posibilidad.

Además, a su juicio, la obligatoriedad de informar sobre el precio por minuto de la llamada antes de iniciar el servicio "no es suficiente". "Eso no nos vale, porque si llamas sin saber que la llamada mínima van a ser 20 minutos, no nos vale". Indicó que debería informarse del precio de la llamada completa, incluyendo el IVA, ya que ese tipo de llamadas casi siempre tienen la duración máxima.