LA OCU DUDA DE LAS AMENAZAS DE CONSUMO A LAS LINEAS AREAS POR SUS CLAUSULAS ABUSIVAS
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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) acogió hoy con recelo elanuncio del Gobierno de imponer sanciones a Iberia y Air Europa si no anulan las cláusulas de sus billetes que les exime de responsabilidad por retrasos, cambio de horarios y falta de enlaces.
"Si el Gobierno quisiera realmente acabar con estos abusos, habría exigido la anulación inmediata de estas cláusulas, pero ha dado nada menos que dos meses de plazo a las compañías", declaró a Servimedia el portavoz de OCU, José María Múgica.
Para esta asociación de consumidores, no es probable que el Gobieno se atreva a enfrentarse con un "lobby" tan fuerte como el de las compañías aéreas, a pesar incluso de la presión de la Comisión Europea.
En cualquier caso, la OCU cree que las sanciones anunciadas por Consumo supondrían un proceso administrativo muy largo cuya solución puede demorarse años.
Los consumidores se preguntan por las razones del Ministerio de Sanidad y Consumo para amenazar a Iberia o Air Europa por estas cláusulas, cuando también tiene constancia, incluso por vía de demanda de la OU, de que otras líneas también las incluyen en sus pasajes.
La OCU presentó reclamaciones por este mismo asunto, ahora hace un año, no sólo contra Iberia, sino también contra las compañías Spanair, Thai, Alitalia y Lufthansa.
Múgica calificó de "inadmisible" que la directora general de Consumo, Dolores Flores, haya animado a los consumidores a pedir indemnizaciones por estas cláusulas.
"Es intolerable que el Gobierno genere expectativas de esa manera, porque sabe que las compañías se niegan istemáticamente a dar indemnizacione salvo cuando lo decreta un juez tras un proceso judicial muy costoso en tiempo y dinero para el consumidor", dijo.
(SERVIMEDIA)
01 Jul 2000
JRN