Según esta organización, es necesario que se tomen más medidas destinadas a favorecer a los consumidores endeudados, víctimas de la crisis económica. "Y no son sólo los consumidores hipotecados los que se enfrentan a problemas; también los tienen los inquilinos", añadió.

Para ayudar a los consumidores endeudados, la OCU propone la adopción de un procedimiento concursal abreviado exclusivo para las familias, gratuito, y destinado a garantizar sus derechos en casos de sobreendeudamiento.

Asimismo, instó a las autoridades a actuar reduciendo los costes (administrativos y fiscales) que conlleva la reestructuración de la deuda de las familias con problemas.

A juicio de la OCU, la limitación de las medidas anunciadas por el Ejecutivo (sólo para hipotecas inferiores a 170.000 euros y con 500 euros de cuota como máximo), puede provocar que muchas familias necesitadas no puedan beneficiarse de estas ayudas, especialmente en las grandes ciudades, donde hay hipotecas superiores.