Así se desprende de la encuesta de ‘Ciberseguridad y hábitos de uso de canales digitales’, elaborada por la patronal de las cajas de ahorro, CECA, y Sigma Dos.

La percepción media del riesgo de ser víctima de un ciberataque se sitúa en 8,3 sobre 10 y un 85,9% los califica como graves, otorgándoles una calificación por encima del siete. A pesar de esta percepción colectiva, solo la mitad cree probable ser víctima directa de un ciberataque, reflejando una aparente desconexión entre la consciencia del riesgo y la percepción de vulnerabilidad a nivel personal.

Ante la constante evolución de la tecnología, los métodos más temidos por los ciudadanos para un fraude a través del mundo digital incluyen los mensajes sospechosos recibidos por correo electrónico, SMS o WhatsApp, señalados por un 73% de los encuestados; las llamadas falsas en nombre de entidades o empresas legítimas, con un 42%; y los intentos de contacto por redes sociales, que preocupan a un 35%.

Ante la falta de conocimientos en materia de ciberseguridad, las entidades bancarias divulgan contenidos. Así, el 85% de los encuestados reconoce recibir este tipo de comunicaciones por parte de su banco, pero solo el 54% afirma prestarle atención.

Pese a esto, el 84% de los usuarios afirma sentirse seguro cuando opera a través de su banca digital. Cuatro de cada diez encuestados acceden a estas plataformas todos los días, y un 88% lo hace al menos una vez por semana. Un 78% de los encuestados reconoce que su entidad se preocupa por la seguridad de sus datos financieros y personales, y tres de cada cuatro encuestados se muestran satisfechos o muy satisfechos con las medidas de ciberseguridad adoptadas por su banco o caja de ahorros.

Por otra parte, las compras online se han convertido en la segunda operación bancaria más común en España (26%), solo superada por la consulta de saldo y movimientos bancarios (36%). En tercer lugar, se sitúan los pagos a través de Bizum (22%), con especial relevancia entre los más jóvenes.