La sede de esta oficina se ubicará en el edificio del nuevo Ayuntamiento de Navalcarnero, situado en la calle La Doctora. Sin embargo, hasta que dicho edificio abra sus puertas en el mes de septiembre, la oficina estará, de forma transitoria, en el edificio consistorial de la Plaza de Segovia.

"El objetivo es establecer los mecanismos que redunden en beneficio de la atención prestada a la población, desarrollando para ello el papel fundamental que desempeña el ayuntamiento en su cualidad de Administración más cercana e inmediata al ciudadano", explicó el alcalde de Navalcarnero, Baltasar Santos.

La Oficina de Atención al Ciudadano de Navalcarnero, cuyos servicios estarán coordinados por la Oficina de Atención al Ciudadano del Gobierno Regional, ofrecerá toda la información recogida en el Sistema de Información de la Comunidad de Madrid, y orientará y asesorará al ciudadano en relación a las demandas que formule.

Esta oficina también realizará las funciones de registro, recogerá las sugerencias y reclamaciones dirigidas a la Comunidad de Madrid, ayudará a los ciudadanos en la cumplimentación de los impresos que presenten, y tramitará y resolverá aquellas cuestiones cuya urgencia y/o simplicidad permitan una respuesta inmediata.