Según Pablo Martínez-Almeida, consejero delegado de Jubilatas.com, el servicio pretende ser "un vehículo eficaz de recuperación de la utilidad social de este grupo de población, como proeedor esencial de su gran experiencia para el resto de ciudadanos" ya que la mayoría de los contenidos los proveen los propios usuarios en forma de artículos, enlaces comentados, titulares seleccionados y consultas.

La comunidad virtual se estructura en forma de canales temáticos y está dotada de servicios como chat, foros de discusión y herramientas sencillas de publicación.

Las principales secciones corresponden a una agenda para mayores de 65 años, espectáculos, deportes, economía, tecnología,trabajo, viajes, vivir sano y una página dedicada a las mujeres y su incorporación al trabajo.

Jubilatas.com está construyendo una plataforma basada en la tecnología iPlanet E-Commerce Solutions (Alianza Sun-Netscape) que "permite disponer de productos y know-how para destacar en los servicios de comunidad, comercio electrónico a acceso desde dispositivos alternativos" según Pedro Alcántara, director de márketing y desarrollo de servicios de Jubilatas.com.