El hijo del escultor, Luis Chillida, comentó a Servimedia que expectativas del museo son muy buenas,prueba de ello es que desde la inauguración hay mucha gente que pretende visitarlo porque piensa que ya está abierto al público.

Luis Chillida invitó a los ciudadanos a que visiten el museo "con calma" y lo descubran, haciendo hincapié en que sería preferible evitar las aglomeraciones los primeros días.

Según el hijo del artista, los visitantes disponen de un auditorio en el que una serie de documentales les explican el trabajo del escultor. Después de eso, pueden pasar a recorrer el museo y conemplar su trabajo.

Por otro lado, fuentes de la institución indicaron a Servimedia que son numerosas las reservas existentes para visitar el museo, aunque precisaron que éstas sólo se pueden realizar por grupos y no a nivel individual.