Esta representación del ejército de varios países tuvo la oportunidad de conocer cómo se gestionan en el día a día las emergencias que se atienden a través del teléfono único de emergencias 112.

También comprobó cómo el coordinador multisectorial supervisa la actuación de los recursos pertenecientes a diferentes sectores, ya sean sanitarios, de seguridad, extinción o rescate, para dar respuesta a las solicitudes de ayuda realizadas por la población en Canarias.

Esta figura de la sala operativa es precisamente la que se encarga de contactar y coordinar con el SAR la intervención de los medios aéreos del ejército en los casos que su presencia sea necesaria para la resolución de un incidente, con el apoyo del gestor de recursos del sector de extinción.