Las citadas fuentes indicaron a Servimedia que los "desajustes" comenzaron hacia las diez y media de la mañana. A la una y media de la tarde había quedado restablecido el servicio en el 60 por ciento de los locales.

La amplia zona afectada incluye calles tan importantes como Alcalá, Gran Vía, Carrera de San Jerónimo o Paseo del Prado. Las deficiencias también alcanzaron a la Puerta del Sol y a la zona centro, donde se encuentra el ayuntamiento.

Entre los centros más afectados figuran el Conreso de los Diputados, la Comunidad Autónoma de Madrid, el ayuntamiento, emisoras de radio, decenas de bancos y miles de oficinas, así como los particulares que residen en la zona.

A la una y media de la tarde los técnicos de la Compañía Telefónica trabajan para conseguir restablecer el servicio a todos los abonados.