El sistema de comunicación pone en contacto el uesto Central con los equipos portátiles asignados al personal de los servicios de Estaciones y Protección Civil y Seguridad.

Este nuevo sistema cuenta con dos canales diferenciados, uno de estaciones y otro de servicio de atención al viajero.

La implantación de este nuevo sistema de comunicacion por radioteléfono permite, según fuentes del metro de Madrid, mejorar los tiempos de respuesta, tanto ante una incidencia de seguridad ciudadana en la red, como ante las reparaciones que pudieran requerise en las instalaciones.