Asimismo, Metro indicó que el servicio, interrumpido durante prácticamente todo el día de ayer en parte de la línea 6, funciona con total normalidad desde primera hora de esta mañana, si bien continúa desconociéndose el motivo del descarrilamiento del convoy.

El director gerente del suburbano, Ildefonso de Matías, ha descartado el factor humano y el exceso de velocidad como causas del siniestro, que se produjo cuando el convoy descarriló al entrar en la estación de Moncloa.