Según Merrill Lynch, "los países mejor situados en cuanto a situación de márgenes y estructura de costes son los del área nórdica y España, mientras que los mayores riesgos se observan en Portugal, Irlanda y en alguna medida en el Reino Unido e Italia".

A juicio de la entidad norteamericana, la clave del éxito para el secor bancario europeo está en la correcta combinación entre las redes tradicionales de oficinas físicas y la proliferación de servicios en Inernet. "Los primeros bancos que alcance este estado", añade, "seguramente serán los ganadores".

En éste sentido, el informe de merrill Lynch destaca a BSCH, el londinense HSBC, Credit Suisse, Deutsche Bank y Nordic Baltic que trabajan intensamente en combinar la innovación con el crecimiento y la estartegia de ahorro de costes.

El estudio también aplica esta recomendación en el sentido inverso. Es decir, para los bancos basados en una estrategia de alto valor tecnológico y especialización en servcios 'on line'.

"Examinando la experiencia estadounidense", dice, "los bancos electrónicos puros tienen que evolucionar para tener un efecto en el mercado masivo, dado que ofrecen mejores precios pero un escaso servicio al cliente".