Según AETIC, la adopción de este tipo de medidas mejora la productividad de las empresas, aunque los datos del estudio demuestran que su implantación es "insuficiente".

Además, sólo un 11% de las empresas del sector tienen implantado un sistema de venta a través de Internet y un 9,6% utilizan entre sus empleados dispositivos móviles, como las PDA, que permiten una mejor gestión del "stock".

Asimismo, en torno a un 20% de las empresas consultadas para el estudio todavía no tienen informatizada su gestión administrativa, y un 23% tampoco tienen disponible en los ordenadores los datos sobre los clientes y los mercados.