Por su parte, el tiempo medio de espera del usuariopara acceder a la consulta es de 17,8 minutos, aunque el ministerio asegura que un 25 por ciento de las personas que acuden a consulta esperan entre 0 y 5 minutos.

El estudio pretende conocer la calidad percibida por los usuarios de la Atención Primaria, cuyos servicios reciben una puntuación de 5,85, considerada como buena por el ministerio.

La frecuencia con la que los pacientes acuden a las consultas de los médicos generales es de 2,4 veces al mes. Seis de cada diez personas encuestadas visistn estos centros por problemas de salud, mientras que tres de cada diez lo hacen para solicitar recetas.

Sólo el 4 por ciento de los usuarios de estos centros asegura quierer cambiar de médico, por no estar contento con el actual, por contar con uno más cerca de su domicilio o por tener mejores referencias de otro facultativo.

Los tres aspectos más volorados por el ciudadano en su relación con el médico son: el interés del facultativo por el problema del enfermo, un trato humano y un buen seguimieto de la enfermedad.

El informe indica que el 90 por ciento de los entrevistados cuenta exclusivamente con una cobertura sanitaria pública, mientras que el 10 por ciento alterna la pública con la privada.