El programa se desarrolla en 40 nuevos centros de atención primaria, 15 centros hospitalarios y 3 centros de salud mental de Cataluña, dentro de los programas de la Fundación "la Caixa".

Las actividades del servicio abarcan desde la información a los usuarios y la interpretación lingüística y cultural, hasta la elaboración de materiales y documentos.

Por especialidades los servicios que han recibido una mayor demanda han sido los de ginecología, obstetricia, pediatría, medicina interna y medicina familiar, según la fundación.

En cuanto al país de procedencia de las personas atendidas los colectivos que más han solicitado el servicio han sido el magrebí, el asiático y los subsaharianos. Un 62% de las peticiones han sido realizadas por mujeres.