Desde el pasado 13 de febrero, la media mensual de usuarios que han utilizado los minibuses eléctricos que cubren esta rutaasciende a 23.000 personas. Durante el mes de febrero utilizaron esta nueva línea 13.810 madrileños, mientras que en el pasado mes de junio se alcanzó el récord de 27.452 pasajeros.

Estas cifras confirman, a juicio del consistorio, la buena acogida que ha tenido la puesta en marcha de este itinerario, una necesidad demandada por los residentes en el distrito Centro desde hacía tiempo. La línea da servicio a unos 65.000 potenciales usuarios, residentes en los barrios de Embajadores, Lavapiés, Sol y Cortes.

Los minibuses de esta línea, que no opera los domingos, son totalmente ecológicos, ya que no emiten gases contaminantes ni producen contaminación acústica, por lo que pueden convivir perfectamente con áreas peatonales.

Incluida en el programa de actuaciones de la EMT para el cuatrienio 2008-2011, la línea M1 es la primera ruta de minibuses eléctricos que pone en marcha el ayuntamiento. Su principal objetivo es mejorar el sistema de transporte de superficie de la capital en zonas que, por su configuración urbanística, no podían disponer hasta ahora de este servicio.

La línea tiene actualmente 10 autobuses. Estos vehículos miden cinco metros de largo y poco más de dos de ancho, con una capacidad para 25 personas, lo que hace que su maniobrabilidad sea similar a la de un turismo, pudiendo circular por cualquier calle.