Valcarce dio este dato durante su visita a las nuevas instalaciones centrales de Cruz Roja Española, donde estuvo acompañada por el presidente de esta organización humanitaria, Juan Manuel Suárez del Toro.

El servicio estatal de teleasistencia para víctimas de malos tratos se basa en la utilización de tecnologías de comunicación telefónica móvil y de telelocalización y permite que las mujeres en riesgo de sufrir violencia de género puedan entrar en contacto durante las 24 horas del día con un Centro de Atención específicamente preparado para darles una respuesta adecuada. La secretaria de Estado y Suárez del Toro visitaron, entre otras instalaciones, el centro de atención y coordinación en el que Cruz Roja gestiona diferentes programas del Ministerio de Educación, Política Social y Deporte, como la teleasistencia para personas mayores o para víctimas de la violencia de género, proyectos sociales o planes contra temperaturas extremas (como el plan contra laola de calor).

Con respecto a la teleasistencia para personas mayores, Valcarce subrayó que el Gobierno de España ha destinado este año más de 38,5 millones de euros a este servicio (un 32,5% más que en 2007), lo que permite atender a 200.000 usuarios.

La secretaria de Estado de Política Social destacó el "extraordinario papel" que desempeña Cruz Roja Española en el desarrollo de proyectos sociales y de atención a las personas dependientes financiados por el Gobierno de España.