Sanz hizo estas apreciaciones durante la conferencia que pronunció dentro del curso "Las prácticas cualitativas de investigación social: procesos de comunicación de masas", en los Cursos de Verano de la Universidad Complutense, en San Lorenzo de El Escorial.

En su reflexión teórica sobre la audiencia, la medición y el público, hizo hincapié en el alejamiento entre estos estudios y la sociología y abogó por la creación de un marco teórico que explique las razones delcomportamiento de los telespectadores.

Señaló que "el panorama audiovisual no se ha asentado aún en nuestro país y existe una cierta confusión entre competencia y concurrencia, entre quienes compiten por el mismo espacio y los que concurren en el mismo espacio".

Su compañero de ponencia, el director de Audiencia, Estudio e Investigación de Telemadrid, Carlos Fernández, destacó que en la medición de audiencias, "lo que realmente hay que analizar son los procesos sociales por los que se otorga a la televisiones un papel que corresponde a otros agentes como puede ser el propio entorno de la familia".