Durante la clausura del XX Encuentro de Telecomunicaciones, dentro de los Cursos de Verano de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP), Ros destacó la necesidad de dar un tratamiento regulatorio y de impulso integrado a los servicios de comunicaciones.

Por otra parte, el secretario de Estado explicó que está en tramitación una nueva Orden Ministerial para atajar los problemas relacionados con la contratación fraudulenta, las bajas no tramitadas y los cambios de operador en de telefonía fija, móvil e Internet.

Ros se refirió además a los resultados de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, puesta en marcha en abril de 2005. Así, entre enero y junio de 2006, la Oficina recibió más de 30.000 consultas, de las que el 51,2% se refieren a acceso a Internet, el 33,9% a telefonía fija y el 14% a telefonía móvil.