Ruiz-Gallardón asistió hoy a la toma de posesión de Retuerto y en ella afirmó que esta institución "se constituye como un órgano de la administración sanitaria puesto a disposición de los ciudadanos con la suficiente autoridad e independencia como para encomendarle la gestión y canalización de todas aquellas quejas, reclamaciones o propuestas de losciudadanos no resueltas en los distintos niveles del sistema sanitario, la mediación en aquellos conflictos que planteen los ciudadanos como usuarios del Sistema, el análisis y propuesta de mejora de todas las deficiencias, y la garantía del cumplimiento de la amplia carta de derechos y servicios que reconoce la LOSCAM".

Margarita Retuerto ha sido, entre otros cargos, vocal del Consejo General del Poder Judicial, adjunta al Defensor del Pueblo y Defensora del Pueblo en funciones durante casi dos años.Por todo ello, el presidente autonómico dijo que "reune los requisitos y cualidades" para desempeñar este puesto "con las máximas garantías".

El presidente regional citó entre las prioridades de su gobierno en materia sanitaria la creación de la Red de Agencias Sanitarias, la regulación de la garantía de tiempos de demora máximos, la libre elección de médico y centro por parte de los ciudadanos, el acceso a una segunda opinión y la regulación del 'testamento vital'.