Las tres asociaciones aceptan con este acuerdo a la Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento como el organismo para resolver las reclamaciones de los consumidores respecto a la actividad comercial de las empresas que representan.

La Asociación de Comercio Textil de la Comunidad de Madrid (ACOTEX) y la Asociación Profesional de Peluqueros y Peluquerías de Señoras (APPS) defienden y asesoran a sus 2.500 y 2.000 asociados, respectivamente. La misos servicios presta la Unión de Peritos Judiciales en Investigación Mercantil (UPJIM) a sus clientes.