De esta forma, los consumidores podrán conocer las más de 5.000 empresas, profesionales o establecimientos de la región que están dispuestos a resolver los posibles conflictos o reclamaciones a través del procedimiento extrajudicial, rápido, gratuito y vinculante.

Las "Páginas Naranjas de la Comunidad de Madrid" incuirán también una serie de instrucciones y consejos sobre la forma de acceder al arbitraje de consumo, una exposición de este procedimiento y los teléfonos y direcciones útiles para recibir información del mismo. El listado de empresas y profesionales adheridos se clasificará por sectores económicos y subsectores.

La publicación de las "Páginas Naranjas" coincidirá con una campaña de promoción y difusión del arbitraje de consumo, un instrumento que, según el Ejecutivo autonómico, se está demostrando eicaz en la defensa de los derechos de los consumidores.