La compañía encargó un informe al Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) sobre el problema. El CSIC recomienda una actuación global, defendida por Renfe frente a los vecinos, que reclaman medidas parciales.

Las soluciones dependen de dos partes. Por un lado, de la propia Renfe, y por otro, del Ministerio de Obras Públicas, Transportes y Medio Ambiente (MOPTMA.

Renfe prevé insonorizar los equipos de climatización de la estación y cambiar procedimientos de carácter interno para reducir el uso de silbatos y la megafonía al mínimo exigible por motivos de seguridad.

El ministerio deberá, por su parte, redactar un proyecto de obra, por lo que Renfe ha trasladado las conclusiones del informe del CSIC a la Dirección General de Infraestructura del Transporte Ferroviario.