En 1999 se beneficiaron de los distintos programas de promoción social de Cáritas más de 42.000 personas. Los servicios generales de atención primaria de Cáritas Diocesana de Madrid atendieron un total de 6.380 casos afectados por problemas principalmente económicos, laboralesy de vivienda.

Asimismo, Cáritas Española comenzó el pasado año la construcción de una nueva residencia para personas mayores asistidas, dotó de nuevas instalaciones al Centro de Noche para personas sin techo, mejoró la Casa de Acogida para enfermos de sida y puso en marcha un programa de tratamiento con sustitutivos opiáceos para drogodependientes.