Según informó hoy la Comunidad de Madrid, el teléfono, que podrá atender simultáneamente a varios interlocutores, funcionará de lunes a viernes de 9,00 a 20,00 horas y los sábados de 9,00 a 13,00. El nuevo servicio contará con una amplia base de datos, referida a distintas áreas, que en breve se conectará a Internet.

Por otra parte, este servicio entrará en funcionamiento coincidiendo con el inicio de la campaa de vacunación contra la meningitis C, que se desarrollará a partir del mismo día 22. Así, el 012 dará también respuesta a todas las cuestiones que planteen los ciudadanos en lo relativo a infraestructuras, horarios de vacunaciones o centros que forman parte de este operativo.

La viceconsejera de Presidencia del Gobierno regional, Carmen Alvarez-Arenas, ha señalado que "la Comunidad de Madrid da, con este servicio, un paso más en su deseo de aproximación a los ciudadanos, procurando facilitarles al mximo sus relaciones con la Administrción autonómica, a fin de alcanzar la calidad total de nuestros servicios".