MADRID. LA CAM EDITA UN MANUAL INFORMATIVO PARA PALIAR EL "EFECTO 2000"

MADRID
SERVIMEDIA

La Consejería de Economía y Empleo de la Comundad de Madrid, a través de la Dirección General de Alimentación y Consumo, ha editado un manual informativo con el fin de evitar que los asistentes informatizados fallen o realicen tratamientos erróneos, debido al denominado "Efecto 2000".

En la publicación se señala que la adaptación de los sistemas informáticos requerirá que el usuario realice diversas comprobaciones y tome las oportunas precauciones.

El folleto ha sido distribuido entre los ayuntamientos madrileños, las asociaciones de consumiores, y las empresas de equipos informáticos adheridas al convenio de colaboración suscrito con la Comunidad de Madrid, mediante el cual las citadas empresas se comprometen a facilitar a sus clientes información actualizada sobre la adaptación de los aparatos al "Efecto 2000".

Para estas empresas se ha creado un logotipo específico que facilitará a los consumidores su identificación, al tiempo que se les recomienda la conveniencia de realizar sencillas pruebas para comprobar la adaptación tanto del "hrdware"(elementos originales suministrados por el fabricante), como del "software" (sistema operativo y programas de aplicación instalados en el ordenador).

Finalmente, en el convenio se recoge que cualquier tipo de reclamación que se plantee por parte de los conumidores referentes al "Efecto 2000", se resolverá a través del sistema arbitral de consumo.

(SERVIMEDIA)
13 Nov 1999
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