Este servicio, incluido dentro del programa de normalización del uso del preservativo entre los jóvenes, tiene como objetivo informar sobre sexualidad y prevención de riesgos asociados -enfermedades de transmisión sexual, infección por SIDA y embarazos no deseados-.

El teléfono comenzó a funcionar en enero de 1999 y está atendido por profesionales de la Asociación de Planificación Familiar de Madrid.

Desde su puesta en marcha hasta finales del primer semestr del año 2000 se contabilizaron 23.195 llamadas. La mayoría, el 36,8 por ciento, las efectuaron chicos y chicas de entre 15 y 17 años.

Entre semana, el 21 por ciento de las llamadas las realizan menores de 14 años, mientras que los fines de semana el 22,6 por ciento corresponden a mayores de 23 años.

Según datos del Gobierno regional, lo más destacable de los motivos de consulta es la gran diferencia que se produce en el número de llamadas solicitando "información postcoital" al comparar los díaslaborables, con un 10,6 por ciento del total de llamadas efectuadas en esos días, respecto al fin de semana, cuando asciende al 42,7 por ciento.