Los servicios de extinción reciieron la primera llamada de alarma a las 14,55 horas, y en cuestión de minutos subieron y sofocaron las llamas, que habían surgido por motivos todavía desconocidos en el cuarto de contadores de electricidad de la mencionada planta.

El humo del incendio dio la señal de alarma a las personas que trabajaban en ese piso, que lo evacuaron rápidamente. La torre, propiedad de Metrovacesa, inmobiliaria del BBV, está inmersa en un proceso de rehabilitación tapado por una gigantesca lona decorada por los dibujates Ricardo y Nacho.

El pasado 15 de marzo el Palacio de Congresos y Exposiciones de Madrid perdió uno de sus dos auditorios con motivo de un espectacular incendio que no pudo ser atajado a tiempo porque no estaba conectado el sistema antiincendios y los bomberos fueron avisados demasiado tarde.