Según confirmaron a Servimedia fuentes de la Agencia Tributaria, el exceso de peticiones ha provocado el colapso de los servicios de cita previa, que ya no tienen más capacidad en ninguna de las oficinas ubicadas en Madrid capital ni en la mayoría de los pueblos.

Las mismas fuentes confirmaron que, a la vista del alto número de peticiones, se habilitó un servicio especial en la sede central de la Agencia Tributaria, en la calle Guzmán el Beno, pero se ha colapsado también en pocas horas.

Actualmente, sólo se puede acceder al servicio de cita previa en Villarejo de Salvanés, Arganda del Rey, Colmenar Viejo, Fuenlabrada, Getafe y Leganés.

La Agencia Tributaria de la Comunidad de Madrid estudia un modelo capaz de dar soluciones a la multitud de contribuyentes que todavía no han presentado su declaración y pretenden que Hacienda se la elabore, si bien mostraron sus dudas sobre que se puede solucionar, por la falta de operarios y de timpo para atender a los contribuyentes.