MADRID. EL 43% DE LOS TALLERES DE COCHES MADRILEÑOS COMETEN IRREGULARIDADES, SEGUN EL AYUNTAMIENTO

MADRID
SERVIMEDIA

El 43% de los talleres d reparación de coches de Madrid cometen irregularidades en sus obligaciones con el cliente, según una campaña llevada a cabo por los servicios de inspección de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Madrid, que han visitado 280 talleres en la ciudad.

Como resultado de esta campaña, el ayuntamiento ha levantado 120 actas, lo que representa un 43% del total de talleres de reparación de coches visitados. Los que más irregularidades han mostrado han sido, de acuerdo con esta inspección, los dedicados a trabaos de mecánica.

Entre las principales irregularidades detectadas en los talleres figura la de no entregar resguardo ni otro documento acreditativo de que el vehículo queda depositado en el taller, cometida por el 23% de los talleres visitados por el ayuntamiento.

Además, el 21% de los establecimientos de reparación de coches controlados reparan los vehículos sin elaborar un presupuesto escrito, y otro 21% no dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.

Asimismo, 12% de lo talleres no exhibían de forma clara y visible los carteles de información al consumidor, donde se especifican el derecho a la confección de presupuesto, la obligación de pagar por su elaboración y la garantía de las reparaciones y los precios aplicables por hora de trabajo o los diferentes servicios.

(SERVIMEDIA)
08 Oct 1995
NLV