Esta acreditación es la primera que obtiene un servicio de viajeros de Renfe, y una de las primeras que se conceden en España a un transporte público colectivo en función de la norma de calidad ISO 9.002, aceptada en todo el mundo.

La línea Málaga-Fuengirola ha recibido el certificado de Aenor, segú Renfe, por su alto nivel de calidad, confirmado por los propios clientes -unos 7 millones al año- en encuestas realizadas por empresas ajenas a la compañía, con una puntuación de 7,75 puntos sobre 10, una de las mejores calificaciones dadas por los usuarios a las líneas de trenes de cercanías.