Villafañe presentó hoy en el auditorio Mapfre de Madrid el informe anual "La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica", que pone de relieve que los líderes y su reputación, así como la gestión del talento y el concepto marca-ciudad, serán asuntos que protagonizarán la agenda de la comunicación y de los intangibles en los próximos años.

Además, el poder de quienes dirigen las compañías es otorgado por los demás y se basa en la reputación y el reconomiento de las personas. Es una vuelta al concepto clásico de "autoritas".

En este sentido, se remarca que los líderes tienen que ser más humildes porque están más vigilados y observados, y todos sus comportamientos se van a ver exagerados, tanto sus buenos comportamientos como sus errores.

La investigación, que se ha realizado sobre entrevistas personales realizadas a los primeros ejecutivos de las principales empresas españolas, también pone de relieve que la buena gestión se identifica con resultados sostenibles y aportación de valor para los grupos de interés.